Preguntas
frecuentes
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Atletas
¿Qué es Tribe?
Tribe conecta a atletas y coaches en Medellín. Encuentras sesiones de entrenamiento, reservas con coaches locales y no vuelves a entrenar solo.
¿Tribe es gratis?
Sí. Crear tu perfil, publicar sesiones y encontrar sesiones es gratis.
¿Cómo pago una sesión?
Por Nequi, transferencia o efectivo, como acuerdes con el instructor. Tribe no cobra comisión; los atletas le pagan directo al instructor.
¿Qué deportes hay?
22 deportes, desde levantamiento de pesas y yoga hasta correr, ciclismo, artes marciales y calistenia. Ver todos
¿Cómo encuentro sesiones cerca de mí?
Abre Tribe y explora las sesiones de la semana. Puedes filtrar por deporte.
¿Puedo conectar con otros atletas?
Sí. Cuando te unes a una sesión, chateas con los demás participantes. Las conexiones salen de entrenar juntos, no de seguir perfiles.
¿Qué pasa si una sesión está llena?
Te unes a la lista de espera de la sesión. También puedes escribirle al coach.
¿Y si necesito un reembolso?
Habla con el instructor. Como le pagaste directo, el reembolso lo arreglan entre ustedes. Le puedes escribir por Tribe.
¿Qué son los paquetes de sesiones?
Varias sesiones con un coach por un solo precio. Le escribes al coach por Tribe para comprarlo.
¿Tribe solo está en Medellín?
Por ahora, sí. Queremos que Tribe funcione muy bien en Medellín antes de llegar a otras ciudades de Colombia y Latinoamérica.
Coaches y gimnasios
¿Cómo me convierto en instructor?
Regístrate, selecciona "Instructor" y completa tu perfil. Puedes publicar sesiones de inmediato. No hay proceso de aprobación.
¿Necesito una certificación?
No se requiere certificación formal para publicar sesiones en Tribe. Tener credenciales ayuda a generar confianza con los atletas y puede mejorar tu visibilidad.
¿Necesito mi propio gimnasio?
No. Muchos coaches dan sesiones en parques, al aire libre o en espacios compartidos. Tú defines el lugar de cada sesión.
¿Puedo publicar una clase semanal?
Sí. Creas la sesión una vez, defines el patrón y Tribe genera cada fecha. Puedes editar una sola fecha o toda la serie.
¿Cuándo recibo mi plata?
Cuando tu estudiante te paga, y eso lo arreglan entre ustedes. Tribe no retiene ni transfiere plata, así que no hay ningún pago que esperar.
¿Qué es Tribe.OS y cuándo sale?
Es el sistema para manejar y retener a tus clientes, conectado con Tribe. Está en desarrollo. Únete a la lista de espera
Tu cuenta
¿Mi información personal está segura?
Solo compartimos datos con los proveedores que hacen funcionar Tribe, como el hosting y la base de datos, y nunca los vendemos. Tu ubicación solo se muestra a nivel de sesión, nunca tu dirección de casa.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la configuración de tu perfil. Al hacerlo borramos de inmediato tu nombre, correo, foto y ubicación.